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개인 정보 및 이용 동의

  • 1. 수집항목:
  • 서비스 의뢰인(서비스 위임인 포함)의 성함,연락처,이메일,현장 소재지,입주자(위임인의 성함,연락처), 소유주 생년월일과 부동산 매매계약서 사본 (행위허가 용역 대행 서비스의 경우)
  • 2. 수집 및 이용 목적:
  • 이용자 식별, 서비스 진행에서 완료, 고객 관리,본인 여부 확인, 서비스 민원사항 고충 처리 결과 안내, 시군구청 민원접수 용역 대행
  • 3. 보유 및 이용 기간:
  • 의뢰한 서비스 상품의 목적에 관한 완성 및 보고 후 파기합니다. 단, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령의 규정에 따라 거래 관계 확인을 위해 개인정보를 일정 기간 보유할 수 있습니다.
  • 그 밖의 사항은 (주)준비된사람들 페어피스
  • 이용약관 및 개인정보처리방침에 따릅니다.

마케팅 수신 동의

  • 목적 (주)준비된사람들 페어피스가 제공하는 서비스 및 이벤트등의 광고성 정보 제공(이메일, SMS, 카카오톡 등)
    항목 이름, 이메일주소, 휴대전화번호, 마케팅 수신 동의 여부
    보유기간 동의 철회 시
  •   본 마케팅 정보 수신에 대한 동의를 거부하실 수 있으며, 이 경우 (주)준비된사람들 페어피스 서비스를 이용하실 수 있으나 각종 소식 및 이벤트 참여에 제한이 있을 수 있습니다.

AS 정책 확인

품질보증기간

  • 페어피스 항균나노 코팅케어의 무상 보증기간은 시공 후 1년 입니다.
  • 보증기간 이후에는 유상으로 A/S를 지원 받으실 수 있으며,
  • 더 나은 사후관리를 위해 노력하겠습니다.

보증부분

  • 시공 직후에 변색 및 코팅성능 저하 등이 우려되는 경우
  • 친절하고 신속하게 A/S 진행을 약속 드립니다.

예외 사항

  • 아래와 같은 경우에는 유상서비스 진행이 필요합니다.
  • 1. 무상 보증기간이 경과 후 보수 시공이 필요한 경우
  • 2. 취급 주의사항에 대한 소비자 부주의 경우
  • 3.필름지 부착 및 제품 하자로 인한 교체로 재시공이 필요한 경우
  • 4.발수력 저하는 오염침식과 무관하기에 보증품목에 해당되지 않음을 알려드립니다.

서비스 이용안내

환불 규정

    2일전

  • 예약날짜 2일전 취소 및 변경 시 > 위약금없음

    1일전

  • 예약날짜 1일전 취소 및 변경 시 > 

    전체금액의 20% 위약금

    당일

  • 예약날짜 당일 취소 및 변경 시 > 

    전체금액의 30% 위약금

  • - 고객의 과실로 당사에 예약 취소 및 변경 시 고객에게 위약금 적용
  • - 당사의 과실로 고객에게 예약 취소 및 변경 시 당사에 위약금 적용

현장 철수 규정

    다른 작업이 진행중인 현장

  • 현장 방문 시 다른 공정(작업)과 겹치는 경우 >

    고객과실로 전체금액의 30% 위약금

    작업불가 현장

  • 현장에 전기 및 조명이 없는 경우(욕실 및 창이 없는 공간 작업 불가) >

    고객과실로 전체금액의 30% 위약금

    사전 정보와 다른 현장

  • 현장의 여건이 고객님께서 알려주신 내용과 다를 경우 > 

    고객과실로 전체금액의 30% 위약금

    고객과 연락 불가

  • 현장을 방문하였으나, 고객과 연락이 안 되어 90분 이상 기다렸을 경우 >

    고객과실로 전체금액의 30% 위약금

    입주청소 미비 및 오염도 심각

  • 현장의 노후도 및 오염도가 너무 심각하여 작업 자체가 불가할 경우

    고객과 협의 불발

  • 현장의 상황에 따라 발생된 추가의 비용이나 작업 범위 조율이 고객과 협의가 안될 경우

결제수단

    다른 작업이 진행중인 현장

  • 현금영수증 발급 가능

    현금

  • 현장에 전기 및 조명이 없는 경우(욕실 및 창이 없는 공간 작업 불가) >

    고객과실로 전체금액의 30% 위약금

    카드 및 세금계산서

  • 부가세 10% 별도

기타 특이사항

    주차공간이 없을 경우

  • - 공영 주차장 이용시 발생된 주차 비용이 발생할 수 있으며,
  • 현장을 방문하였으나, 주차공간이 전혀 없어 작업이 불가할 경우
  • 위약금이 발생됩니다.

    그외 추가가능한 항목

  • - 추가비용 : 현장 또는 상담원과 조율 후 진행 가능하지만,
  • 당일 즉시 작업이 불가능한 경우도 있습니다.

AS 제외부분

    개인적 요인

  • 물건설치 및 이사로 발생한 손상에 의한 재 시공

    외부적 요인

  • 인테리어 공사 AS 등 교체에 의한 재 시공

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