개인정보처리방침(2022년10월01일 이전)

개인정보처리방침

(주)준비된사람들 페어피스 서비스 개인정보처리방침

(주)준비된사람들 페어피스 ('www.pairpace.com'이하 '페어피스')은(는) 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조(개인정보의 처리 목적)

(주)준비된사람들 페어피스는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.

처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

① 개인정보의 수집 ∙ 이용 목적 및 항목

수집방법	수집항목	수집 및 이용목적
서비스 의뢰	신청자 정보 - 업체명, 이름, 연락처, 이메일 현장 정보 주소, 매매계약서(매수인이 신청인인 경우, 매매계약서는 매도인의 동의서를 얻은 증명서 포함), 건축물 현황도, 건축물 대장, 고객의 공사대상 소유물 또는 소유물을 촬영한 촬영물 입주자 정보 이름, 생년월일(서비스 대상물의 현소유주), 연락처	서비스 이용 및 상담, 업무 처리 및 계약 이행, 이용자 식별
고객 문의	이름, 연락처, 이메일	고객상담, 문의자 확인, 문의에 대한 회신 등의 처리
광고 및 이벤트	신청자 정보 - 업체명, 이름, 연락처, 이메일	신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공 등

수집방법

수집항목

수집 및 이용목적

서비스 의뢰

신청자 정보
- 업체명, 이름, 연락처, 이메일

현장 정보
주소, 매매계약서(매수인이 신청인인 경우, 매매계약서는 매도인의 동의서를 얻은 증명서 포함), 건축물 현황도, 건축물 대장, 고객의 공사대상 소유물 또는 소유물을 촬영한 촬영물

입주자 정보
이름, 생년월일(서비스 대상물의 현소유주), 연락처

서비스 이용 및 상담, 업무 처리 및 계약 이행, 이용자 식별

고객 문의

이름, 연락처, 이메일

고객상담, 문의자 확인, 문의에 대한 회신 등의 처리

광고 및 이벤트

신청자 정보
- 업체명, 이름, 연락처, 이메일

신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공 등

② 개인정보 수집 방법

1) 서비스 신청 과정에서 정보주체가 개인정보 수집에 대해 동의를 하고 직접 정보를 입력하는 경우, 해당 개인정보를 수집합니다.

2) 고객센터를 통한 상담 과정에서 웹 페이지, 메일, 팩스, 전화, 온라인 채팅 등을 통해 정보주체의 개인정보가 수집될 수 있습니다.

3) (주)준비된사람들 페어피스와 제휴한 외부 기업이나 단체로부터 개인정보를 제공받을 수 있으며, 이러한 경우에는 제휴사에서 정보주체에게 개인정보 제공 동의를 받은 후 수집합니다.

제2조(개인정보의 처리 및 보유 기간)

① (주)준비된사람들 페어피스는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

1) 서비스 의뢰, 고객 상담, 광고 및 이벤트와 관련한 개인정보는 수집.이용에 관한 동의일로부터 5년까지 위 이용목적을 위하여 보유.이용됩니다.

보유근거 : 서비스 운영, 이용 분석, 시스템 운영, 고객상담 지원

2) 단, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령의 규정에 따라 거래 관계 확인을 위해 개인정보를 일정기간 보유할 수 있습니다.

법령	항목	기간
전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률	계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록	5년 5년 3년
전자금융거래법	전자금융 거래에 관한 기록	5년
통신비밀보호법	서비스 이용 관련 개인정보(로그기록)	3개월

제3조(개인정보 제3자 제공)

① (주)준비된사람들 페어피스는 서비스 향상과 효과적인 업무처리를 위하여 개인정보를 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정에 해당하는 경우에만 개인정보 제 3 자에게 제공합니다.

② (주)준비된사람들 페어피스는 다음과 같이 개인정보를 제 3 자에게 제공하고 있습니다.

제공받는 자	제공 목적	제공하는 개인정보 항목	개인정보 보유 및 이용 기간
당사와 직접 계약한 용역 업체 업무 제휴 업체 현장 직영팀 설계 사무고	고객응대, 서비스 진행 및 스케줄/납품일 조율	이름, 휴대전화번호, 주소, 상담신청정보	위탁계약 종료 및 서비스 종료 시까지 단, 관계 법령이 정한 시점까지 보존
Matterport	Matterport서버에 3D영상	이름, 휴대전화번호, 주소, 상담신청정보	위탁계약 종료 및 서비스 종료 시까지 단, 관계 법령이 정한 시점까지 보존

③ 회사는 정부 관계부처가 합동으로 발표한 "긴급상황 시 개인정보 처리 및 보호수칙"에 따라 재난, 감염병, 급박한 생명/신체 위험을 초래하는 사건/사고, 급박한 재산 손실 등의 긴급상황이 발생하는 경우 정보주체의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다. 자세한 사항은 '여기' 를 눌러 확인하시기 바랍니다.

제4조(개인정보처리 위탁)

① (주)준비된사람들 페어피스는 원활하고 향상된 서비스를 위하여 개인정보 처리를 타인에게 위탁할 수 있습니다. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하겠습니다.

② (주)준비된사람들 페어피스는 개인정보의 처리와 관련하여 아래와 같이 업무를 위탁하고 있으며, 관계법령에 따라 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 조치를 하고 있습니다. 회사는 위탁 계약 시 수탁자의 개인정보 보호조치 능력을 고려하고, 개인정보의 안전한 관리 및 파기 등 수탁자의 의무 이행 여보를 주기적으로 확인합니다. 또한 위탁처리하는 정보는 원활한 서비스를 제공하기 위하여 필요한 최소한의 정보에 국한됩니다.

수탁업체	위탁업무 내용	보유 및 이용기간
(주)카카오	고객 응대 서비스 및 알림 발송	위탁계약 종료 및 서비스 종료 시까지 (이용자가 해당 서비스를 이용하는 경우에만 처리 위탁됨)
(주)알리는사람들(알리고)	SMS, 알림톡 등 메시지 발송 서비스 제공
(주)마드라스체크(플로우)	내부 업무 진행
(주)이로홀딩스(페이투페이)	카드 결제 대행
(주)로젠주식회사(로젠택배)	특정 상품 배송 서비스 제공
Amazon Web Servics (AWS KOREA)	클라우드 IT인프라 제공

제5조(처리하는 개인정보의 항목 작성)

① 제1조 내에 삽입된 표에 기재된 항목의 개인정보를 수집 및 처리하고 있습니다.

제6조(개인정보의 파기)

① (주)준비된사람들 페어피스는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기절차
(주)준비된사람들 페어피스는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, (주)준비된사람들 페어피스의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

2. 파기방법
전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하고 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

제7조(개인정보의 안전성 확보 조치)

(주)준비된사람들 페어피스는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 정기적인 자체 감사 실시
개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.

2. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

3. 내부관리계획의 수립 및 시행
개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.

4. 해킹 등에 대비한 기술적 대책

(주)준비된사람들 페어피스는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고
주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

5. 개인정보의 암호화

이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는
파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

6. 접속기록의 보관 및 위변조 방지

개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 1년 이상 보관, 관리하고 있으며,
다만, 5만명 이상의 정보주체에 관하여 개인정보를 추가하거나, 고유식별정보 또는 민감정보를 처리하는 경우에는 2년이상 보관, 관리하고 있습니다. 또한, 접속기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.

7. 개인정보에 대한 접근 제한

개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여
필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

8. 문서보안을 위한 잠금장치 사용
개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.

9. 비인가자에 대한 출입 통제
개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

제8조(개인정보 자동 수집 장치의 설치•운영 및 거부에 관한 사항)

① (주)준비된사람들 페어피스는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(https)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

가. 쿠키의 사용 목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.

나. 쿠키의 설치•운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.

다. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제9조 (개인정보 보호책임자)

① (주)준비된사람들 페어피스는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

▶ 개인정보 보호책임자
부서명 : 영업관리팀
담당자 : 김대식
연락처 : 1811-2014, pairpace@naver.com

▶ 개인정보 보호 담당부서
부서명 : 영업관리팀
담당자 : 김대식
연락처 : 1811-2014, pairpace@naver.com

② 정보주체께서는 (주)준비된사람들 페어피스의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호 책임자 및 담당 부서로 문의하실 수 있습니다. (주)준비된사람들 페어피스는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제10조(개인정보 열람청구)

정보주체는 ｢개인정보 보호법｣ 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. (주)준비된사람들 페어피스는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

▶ 개인정보 열람청구 접수·처리 부서
부서명 : 영업관리팀
담당자 : 김대식
연락처 : 1811-2014, pairpace@naver.com

제11조(권익침해 구제방법)

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
4. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

「개인정보보호법」제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대 하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

※ 행정심판에 대해 자세한 사항은 중앙행정심판위원회(www.simpan.go.kr) 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.

제12조(개인정보 처리방침 변경)

① 이 개인정보처리방침은 2022년 10월 01부터 적용됩니다.
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