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개인정보처리방침

(주)준비된사람들 페어피스 서비스 개인정보처리방침
  • (주)준비된사람들 페어피스 ('www.pairpace.com'이하 '페어피스')은(는) 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
제1조(개인정보의 처리 목적)
  • (주)준비된사람들 페어피스는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.
  • 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
  • ① 개인정보의 수집 ∙ 이용 목적 및 항목
수집방법 수집항목 수집 및 이용목적
서비스 의뢰
  • 신청자 정보
  • - 업체명, 이름, 연락처, 이메일
  • 현장 정보
  • 주소, 매매계약서(매수인이 신청인인 경우, 매매계약서는 매도인의 동의서를 얻은 증명서 포함), 건축물 현황도, 건축물 대장, 고객의 공사대상 소유물 또는 소유물을 촬영한 촬영물
  • 입주자 정보
  • 이름, 생년월일(서비스 대상물의 현소유주), 연락처
  • 서비스 이용 및 상담, 업무 처리 및 계약 이행, 이용자 식별
고객 문의
  • 이름, 연락처, 이메일
  • 고객상담, 문의자 확인, 문의에 대한 회신 등의 처리
광고 및 이벤트
  • 신청자 정보
  • - 업체명, 이름, 연락처, 이메일
  • 신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공 등
  • ② 개인정보 수집 방법
  • 1) 서비스 신청 과정에서 정보주체가 개인정보 수집에 대해 동의를 하고 직접 정보를 입력하는 경우, 해당 개인정보를 수집합니다.
  • 2) 고객센터를 통한 상담 과정에서 웹 페이지, 메일, 팩스, 전화, 온라인 채팅 등을 통해 정보주체의 개인정보가 수집될 수 있습니다.
  • 3) (주)준비된사람들 페어피스와 제휴한 외부 기업이나 단체로부터 개인정보를 제공받을 수 있으며, 이러한 경우에는 제휴사에서 정보주체에게 개인정보 제공 동의를 받은 후 수집합니다.
제2조(개인정보의 처리 및 보유 기간)
  • ① (주)준비된사람들 페어피스는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
  • ② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
  • 1) 서비스 의뢰, 고객 상담, 광고 및 이벤트와 관련한 개인정보는 수집.이용에 관한 동의일로부터 5년까지 위 이용목적을 위하여 보유.이용됩니다.
  • 보유근거 : 서비스 운영, 이용 분석, 시스템 운영, 고객상담 지원
  • 2) 단, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령의 규정에 따라 거래 관계 확인을 위해 개인정보를 일정기간 보유할 수 있습니다.
법령 항목 기간
전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
  • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
  • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
  • 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록
  • 5년
  • 5년
  • 3년
전자금융거래법
  • 전자금융 거래에 관한 기록
  • 5년
통신비밀보호법
  • 서비스 이용 관련 개인정보(로그기록)
  • 3개월
제3조(개인정보 제3자 제공)
  • ① (주)준비된사람들 페어피스는 서비스 향상과 효과적인 업무처리를 위하여 개인정보를 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정에 해당하는 경우에만 개인정보 제 3 자에게 제공합니다.
  • ② (주)준비된사람들 페어피스는 다음과 같이 개인정보를 제 3 자에게 제공하고 있습니다.
제공받는 자 제공 목적 제공하는 개인정보 항목 개인정보 보유 및 이용 기간
당사와 직접 계약한 용역 업체
업무 제휴 업체
현장 직영팀
설계 사무고
  • 고객응대, 서비스 진행 및 스케줄/납품일 조율
  • 이름, 휴대전화번호, 주소, 상담신청정보
  • 위탁계약 종료 및 서비스 종료 시까지 단,
    관계 법령이 정한 시점까지 보존
Matterport
  • Matterport서버에 3D영상
  • ③ 회사는 정부 관계부처가 합동으로 발표한 "긴급상황 시 개인정보 처리 및 보호수칙"에 따라 재난, 감염병, 급박한 생명/신체 위험을 초래하는 사건/사고, 급박한 재산 손실 등의 긴급상황이 발생하는 경우 정보주체의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다. 자세한 사항은 '여기' 를 눌러 확인하시기 바랍니다.
제4조(개인정보처리 위탁)
  • ① (주)준비된사람들 페어피스는 원활하고 향상된 서비스를 위하여 개인정보 처리를 타인에게 위탁할 수 있습니다. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하겠습니다.
  • ② (주)준비된사람들 페어피스는 개인정보의 처리와 관련하여 아래와 같이 업무를 위탁하고 있으며, 관계법령에 따라 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 조치를 하고 있습니다. 회사는 위탁 계약 시 수탁자의 개인정보 보호조치 능력을 고려하고, 개인정보의 안전한 관리 및 파기 등 수탁자의 의무 이행 여보를 주기적으로 확인합니다. 또한 위탁처리하는 정보는 원활한 서비스를 제공하기 위하여 필요한 최소한의 정보에 국한됩니다.
수탁업체 위탁업무 내용 보유 및 이용기간
(주)카카오
  • 고객 응대 서비스 및 알림 발송
  • 위탁계약 종료 및 서비스 종료 시까지 (이용자가 해당 서비스를 이용하는 경우에만 처리 위탁됨)
(주)알리는사람들(알리고)
  • SMS, 알림톡 등 메시지 발송 서비스 제공
(주)마드라스체크(플로우)
  • 내부 업무 진행
(주)이로홀딩스(페이투페이)
  • 카드 결제 대행
(주)로젠주식회사(로젠택배)
  • 특정 상품 배송 서비스 제공
Amazon Web Servics (AWS KOREA)
  • 클라우드 IT인프라 제공
제5조(처리하는 개인정보의 항목 작성)
  • ① 제1조 내에 삽입된 표에 기재된 항목의 개인정보를 수집 및 처리하고 있습니다.
제6조(개인정보의 파기)
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  • ③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
  • 1. 파기절차
  • (주)준비된사람들 페어피스는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, (주)준비된사람들 페어피스의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
  • 2. 파기방법
  • 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하고 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
제7조(개인정보의 안전성 확보 조치)
  • (주)준비된사람들 페어피스는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
  • 1. 정기적인 자체 감사 실시
  • 개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
  • 2. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
  • 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
  • 3. 내부관리계획의 수립 및 시행
  • 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
  • 4. 해킹 등에 대비한 기술적 대책
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  • 5. 개인정보의 암호화
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  • 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
  • 6. 접속기록의 보관 및 위변조 방지
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  • 다만, 5만명 이상의 정보주체에 관하여 개인정보를 추가하거나, 고유식별정보 또는 민감정보를 처리하는 경우에는 2년이상 보관, 관리하고 있습니다. 또한, 접속기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.
  • 7. 개인정보에 대한 접근 제한
  • 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여
  • 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
  • 8. 문서보안을 위한 잠금장치 사용
  • 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
  • 9. 비인가자에 대한 출입 통제
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제8조(개인정보 자동 수집 장치의 설치•운영 및 거부에 관한 사항)
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제9조 (개인정보 보호책임자)
  • ① (주)준비된사람들 페어피스는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
  • ▶ 개인정보 보호책임자
  • 부서명 : 운영지원팀
  • 담당자 : 김현섭
  • 연락처 : 1811-2014, pairpace@naver.com
  • ▶ 개인정보 보호 담당부서
  • 부서명 : 운영지원팀
  • 담당자 : 김현섭
  • 연락처 : 1811-2014, pairpace@naver.com
  • ② 정보주체께서는 (주)준비된사람들 페어피스의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호 책임자 및 담당 부서로 문의하실 수 있습니다. (주)준비된사람들 페어피스는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
제10조(개인정보 열람청구)
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  • ▶ 개인정보 열람청구 접수·처리 부서
  • 부서명 : 운영지원팀
  • 담당자 : 김현섭
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제11조(권익침해 구제방법)
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  • 2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
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제12조(개인정보 처리방침 변경)